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Termos e Condições de Compra

Bem-vindo ao site dos Non Talkers, localizado em https://nontalkers.com/pt. Ao aceder ao nosso site e realizar compras, concorda em vincular-se a estes Termos e Condições de Compra, bem como a todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Prazos e Condições de Entrega dos Produtos / Prestação de Serviços

No site dos Non Talkers, disponibilizamos a venda de bilhetes para concertos e merchandise.

  • Bilhetes: Os bilhetes são digitais e a entrega é imediata. Após a conclusão da compra, receberá um e-mail com o seu bilhete em formato digital, pronto para ser utilizado no evento.

  • Merchandise: O prazo de entrega dos produtos de merchandise depende do tipo de produto. A maior parte dos itens será entregue em até 48 horas, enquanto alguns produtos específicos podem demorar até 15 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, receberá uma notificação com informações sobre o status do seu pedido e o prazo estimado de entrega.

Centro de Arbitragem e Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em conformidade com o estabelecido no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, os consumidores têm o direito de recorrer ao Centro de Arbitragem para a Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Para mais informações sobre este processo e como proceder, pode consultar a plataforma do Centro de Arbitragem: Centro de Arbitragem.

Direito de Livre Resolução

Os consumidores têm o direito de resolver a sua compra, sem qualquer penalização e sem necessidade de indicar o motivo, dentro de um prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto, conforme estipulado no artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre este processo, por favor, entre em contacto connosco através do nosso email: support@nontalkers.com.

Política de Trocas & Devoluções

Os consumidores têm o direito de devolver produtos adquiridos no nosso site, de acordo com o estipulado no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro. Para efetuar uma troca ou devolução, deve entrar em contacto connosco através do email: support@nontalkers.com, especificando o motivo da devolução e o número da sua encomenda.

Portes de Envio dos Produtos

  • Produtos Digitais: Os produtos digitais não têm custos de envio, uma vez que a entrega é feita imediatamente através de e-mail.

  • Merchandise: Os custos de envio do merchandise podem variar, tanto em termos de preço como de método de envio. Esta informação será claramente descrita no processo de checkout, para que possa escolher a opção que melhor se adequa às suas necessidades.

Política de Cancelamento

Se desejar cancelar a sua encomenda, deve fazê-lo dentro do prazo de 14 dias após a confirmação do pagamento. Para proceder ao cancelamento, entre em contacto connosco através do nosso email: support@nontalkers.com, indicando o seu pedido e os motivos do cancelamento.

Modificações

Os Non Talkers podem rever estes termos de serviço do seu site a qualquer momento sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em estar vinculado pela versão atual destes termos de serviço.

Lei Aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal e você submete-se irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais desse Estado ou local.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, por favor, contate-nos em support@nontalkers.com.

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